| マリンフラワー 主なご質問と回答集 |
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ツアー当日の必要な持ち物を教えてください。 |
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必要な物は水着（洋服の下に着用）、タオル、日焼け止めがあれば大丈夫です。
八重山は紫外線がかなり強いので、日焼け止めも必ず持参して下さい。 |
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初心者でまったく泳げないのですが？ |
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はい、大丈夫です。インストラクターが足の届くポイントで、丁寧にシュノーケリングの講習（15分～20分程度）を行い、ライフジャケットも着用（任意）するので、みなさん講習後は安心して泳げるようになっています。また「やっぱり練習しても怖い」お客様には、浮き輪（救命浮環）につかまってもらいインストラクターが引っ張ってガイド致します。感じ的にはビートバンにつかまって泳ぐ感じなので安心です。 |
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船酔いしないか心配です。 |
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船酔いは多くの方が心配されると思いますが、当店のツアーはサンゴ礁が良く見える浅瀬（水深が浅い）が多い（マンタコースは除く）ので、大きな波で船がゆっくり大きく揺れることはなく、船酔いされる方はほとんどいらっしゃいません。（ちなみに僕も船酔いしやすいタイプです）でもごく稀に船酔いされる方がいらっしゃるのも確かなので、気になる方は酔い止めの薬を飲むことをオススメします。また酔いやすいことをスタッフにお伝え頂ければポイントを変更したり、アドバイスしたりできますので、お気軽にお申し付け下さい。 |
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小さな子供やお年寄りがいますが、大丈夫でしょうか？ |
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はい、大丈夫です。しかし、1日コースとなるとやはり体に負担が大きいと思いますので、とりあえず半日コースをオススメしています。半日コースを楽しんで頂いて、「もっと泳ぎたい」「大丈夫そう」と思われれば、1日コースに変更も可能ですのでスタッフにお伝え下さい。
泳ぐことに関しては、水面に顔をつけなくても水中を覗ける道具（お子様に人気）もありますのでお使い下さい。 |
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スノーケリング機材、ウエットスーツのレンタルはありますか？ |
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はい、あります。当店の機材はすべて無料でお貸ししています。機材（国産）はオーナーがシュノーケリング用にと選んだもので、初めての方も無理なくお使い頂けます。ウエットスーツは温かい5㎜のものを用意していますので寒いときでも安心です。 |
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石垣島、小浜島の無料送迎はありますか？ |
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小浜島は送迎を行っていますが、石垣島（市街地のみ）はお迎えのみになります。（どちらも無料）石垣島からご参加の方は、すべてのコースのツアーが小浜島解散になります。（解散後、小浜島、竹富島の観光可能）お店でシャワーや着替えも出来ますし、ツアー終了後すぐに石垣島（離島ターミナル）に帰ることも出来ます。小浜島→石垣島又は、小浜島→竹富島の高速船のチケットはツアー料金に含まれております。 |
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レンタカーの駐車場はありますか？ |
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レンタカーでお越しのお客様は無料駐車場がございますのでご利用下さい。場所はツアー参加前にお伝えします。（離島ターミナルから徒歩5分） |
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集合場所やその他の連絡は？ |
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ツアー前日（夕方）にこちらからお客様の携帯電話に予約確認のお電話を致しますので、集合場所や何かご不明な点がありましたらお伝え下さい。その前にもご質問したいことがあれば、0980-85-3778又は、090-3795-1491までお気軽にご連絡下さい。 |
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突然のキャンセルは大丈夫ですか？ |
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はい、大丈夫です。お店としてはキャンセルされると大変なのですが、お客様にも体調不良や体の疲れ、時間の都合などいろいろな理由があると思います。当店はお客様にご旅行を楽しんで頂くことを第一に考え、キャンセル料は頂いておりません。 |
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お支払いはどのようにしたら良いですか？ |
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ツアー催行前に受付の時間がありますので、そのときに現金でお支払い下さい。申し訳ありませんが、カードの取り扱いは行っておりません。 |
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